Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Sports Therapy / Fzt. Alperen Öztürk.

İletişim: fzt.alprnoztrk@sportstherapy.info · +90 533 355 91 61

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta, yaş, cinsiyet.
• Başvuru bilgileri: iletişim tercihi, tercih edilen arama saati, randevu isteği.
• Sağlık verisi niteliğindeki bilgiler: ağrı bölgesi, ağrı şiddeti, ağrı karakteri, belirtiler ve kullanıcı açıklaması.
• Teknik kayıtlar: form gönderim zamanı, başvuru referansı ve güvenlik kayıtları.

İşleme amaçları

• Ön değerlendirme başvurusunun alınması ve klinik ekibe iletilmesi.
• Başvuru sahibine telefon, WhatsApp veya e-posta ile geri dönüş yapılması.
• Randevu planlama ve klinik takip süreçlerinin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda kayıtların doğrulanması.

Hukuki sebep ve açık rıza

Kimlik ve iletişim verileri başvurunun değerlendirilmesi ve iletişim kurulması amacıyla işlenir. Sağlık verisi niteliğindeki ağrı ve belirti bilgileri, özel nitelikli kişisel veri kapsamında değerlendirilebileceğinden ayrıca açık rızanız alınarak işlenir.

Aktarım

Veriler, yalnızca başvurunun değerlendirilmesi için yetkili klinik personeliyle paylaşılır. Teknik hizmet sağlayıcılar, güvenli sunucu, iletişim ve bakım hizmetleri kapsamında sınırlı erişime sahip olabilir. Açık rıza veya kanuni yükümlülük olmadan üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

İletişim ve ticari ileti sınırı

Telefon, WhatsApp veya e-posta iletişimi başvurunuzun değerlendirilmesi ve randevu planlama süreciyle sınırlıdır. Kampanya, duyuru veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi yapılacaksa ayrıca açık onay alınmalı ve ilgili mevzuat kapsamındaki ret hakkı sağlanmalıdır.

Saklama süresi

Ön değerlendirme başvuruları, başvuru ve geri dönüş süreci tamamlandıktan sonra kurumun veri saklama politikası kapsamında belirlenen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yayına almadan önce kesin saklama süresi kurum politikasıyla belirlenmelidir.

İlgili kişi hakları

Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve mevzuattaki diğer haklarınızı kullanma imkanınız vardır. Talepleriniz için Veri Talep Formu sayfasını kullanabilirsiniz.

Tıbbi uyarı

Bu form teşhis, tedavi, reçete, egzersiz programı veya acil sağlık hizmeti yerine geçmez. Ani güç kaybı, idrar/dışkı kontrol kaybı, travma, ateş veya şiddetli gece ağrısı varsa 112'yi arayın ya da en yakın sağlık kuruluşuna başvurun.

Uzaktan sağlık hizmeti sınırı

Bu uygulama yalnızca ön başvuru ve klinik geri dönüş sürecini destekler. Uzaktan muayene, teşhis, tedavi planı veya egzersiz reçetesi sunulacaksa ilgili sağlık mevzuatı ve yetkilendirme koşulları ayrıca değerlendirilmelidir.